职位描述
岗位职责:
1、负责协调好各销售人员,做好新老客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;
2、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门,以便及时解决售后问题;
3、定期与客户进行沟通及其他的相关联络;
4、客户所对应的所有文书资料的回复,并根据职能部门及时回复;
5、客户的相关信息及资料传递和传达,确保及时性并能回复客户;
6、客户的产品报价跟进,并按月度进行统计和分析;
7、客户的产品新项目跟进,并确保项目成功。
任职资格:
1、大专以上学历,形象好,气质佳;
2、熟练使用Word、excel等办公软件;
3、具有良好的沟通协调能力,工作认真细致,积极主动,能吃苦耐劳,责 任心强。擅长发现问题并能独立解决问题,并能承受一定的工作压力。
4、对客户订单的接单以及相关资料的收集、统计和分析,并进行报表制作。
职位福利:全勤奖、五险、餐补、房补、节日福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕