岗位职责
1、技术支持与问题解决：作为客户与技术部门的主要对接人，处理售后问题，确保及时解决。对产品相关故障进行诊断和排查，提供有效解决方案。
2、客户培训与沟通：为客户的操作及维护团队提供专业培训，确保其能独立高效使用产品。
3、文档管理与报告：详细记录每次服务内容，撰写符合当地语言习惯及行业标准的服务报告。
4、项目支持：完成项目经理临时交办的其他任务。
任职要求
1、教育背景：本科及以上学历（工科专业优先）。
2、语言能力：英语流利（能进行技术沟通及撰写技术文档），会匈牙利语者优先，但非必需。
3、工作经验：1-3年新能源（如锂电池）、自动化或相关行业的售后支持、质量管理或技术服务经验。有宁德时代（CATL）工作经验者优先考虑。
4、其他要求：国内、欧洲出差交替。具备良好的问题解决能力、沟通能力及团队协作精神。能适应跨文化工作环境。
公司主营产品有冲压件：电池模组侧板、电池连接铝巴；精密五金：模组工装、夹具、冲模机；铝型材机加：电池模组端板、PACK定位块；精密钣金：PACK高压箱、储能柜点胶、喷涂；表面处理：金属表面钝化、表面喷涂（绝缘层）；CCS组件样品线：热压、激光焊接、电性能测试。
工作地点：匈牙利 / 德国 / 国内