岗位内容:
1. 负责现场设备的安装、调试、维护和故障处理。
2. 协助销售团队完成客户需求分析与技术支持。
3. 建立并优化售后服务流程,提高售后服务质量。
4. 维护并建立客户档案,跟踪客户需求和反馈问题,及时解决。
任职要求:
1. 统招本科及以上学历,计算机、通信、电子等相关专业。
2. 3年以上售后技术支持或系统集成工作经验。
3. 能够熟练掌握网络、数据库、操作系统等相关技术知识。
4. 具有良好的沟通协调能力和团队合作精神。
5.具有服务器\网络交付和存储交付\防火墙等安全产品交付经验优先
6.具有HCIE、cisp、ITIL证书等专业证书优先