岗位职责:1. 团队建设与人员管理：负责电销团队的招聘、面试及录用，搭建符合业务需求的销售团队。组织团队培训，包括新人入职培训（产品、话术、系统）和老员工技能提升培训。监督团队日常工作纪律，检查通话质量、客户跟进记录，规范工作流程。进行员工绩效评估、薪酬核算，开展激励与辅导，提升团队稳定性和战斗力。
2. 业绩目标与销售管理：制定团队月度、季度、年度销售目标及分解计划，明确个人业绩指标（如销售额、转化率、通话量）。
3.追踪团队及成员业绩进度，分析数据差异，制定改进策略，确保整体目标达成。
4.协助团队攻克高难度订单，处理客户重大异议，推动关键交易成交。
5. 流程优化与客户管理：优化电销业务流程，制定客户分层、跟进规范、话术标准等操作制度。管理客户资源，监督客户资料的录入与维护，确保客户信息完整性。收集客户反馈、市场动态及竞品信息，及时上报公司并调整销售策略。处理客户投诉与纠纷，维护良好的客户关系，提升客户满意度。
6. 数据汇报与跨部门协作：定期整理销售数据（如业绩报表、转化率分析），向管理层提交工作汇报。与市场、产品、客服等部门协同，协调资源支持（如物料、产品信息更新）。执行公司下达的销售政策、活动方案，确保在团队内有效落地。
任职要求：学历：大专及以上学历
销售经验：需具备3-5年以上电话销售经验，熟悉电销全流程（客户开发、跟进、成交、维护）。
管理经验：1-3年及以上电销团队管理经验，需有独立带团队、达成业绩目标的实战案例（如曾带领5人以上团队完成月度/季度销售指标）。
业绩导向能力：具备强烈的目标感，能精准拆解销售目标，制定有效策略并推动落地，过往团队业绩表现优异。
团队管理能力：擅长人员招聘、培训赋能、绩效辅导及激励，能提升团队凝聚力和战斗力，降低人员流失率。