职位详情
外贸客户经理
1-2万
安徽美瑞尔滤清器有限公司
芜湖
3-5年
大专
01-13
工作地址

安徽省芜湖县新芜经济开发区东湾路333号

职位描述

一、 基本要素

1.​年龄区间:28-35岁​​

2.学历背景:大专及以上学历。国际贸易、商务英语、机械工程、车辆工程等相关专业优先。

3.工作经验:2-5年及以上制造业外贸业务经验。

4.必须项:有成功的汽车零部件(滤清器、刹车片、油品等更佳)外贸经验,独立完成过从询盘到订单的全过程。

5.优先项:有在滤清器工厂外贸部门工作经验,熟悉产品和生产流程;或有海外市场(如东南亚、中东、欧洲、美洲)开拓经验。

6.行业认知:了解滤清器产品的基本知识、应用场景、主要国际标准(如ISO 9001, IATF 16949)及各国认证要求(如DOT, SAE, CE, INMETRO等)。

​二、 能力要素

1.硬技能:卓越的英语应用能力:流利的英语书面和口语沟通是基础,能进行专业的商业谈判、撰写地道的商务邮件和技术文档。掌握第二外语(如西班牙语、俄语、阿拉伯语)是巨大加分项。

2.外贸实务操作能力:精通国际贸易术语(Incoterms 2020)、信用证(L/C)、电汇(T/T)等付款方式;熟悉报关、报检、海运/空运流程及单证制作(如发票、箱单、提单)。

3.市场开发与数字化营销能力:熟练运用阿里巴巴国际站、中国制造网等B2B平台,并能通过Google、社交媒体(LinkedIn)、行业展会等渠道主动寻找潜在客户。具备一定的SEO/SEM知识者更佳。

4.产品与成本知识:能快速根据客户需求(车型、型号)推荐合适产品,理解产品成本构成,进行精准报价。

5.跨文化沟通与商务谈判能力:理解并尊重不同国家的商业文化、工作习惯和节假日,能灵活运用谈判技巧达成合作。

软技能与个人特质:

1.主动进取与抗压能力:外贸工作时常需要克服时差,应对客户的紧急需求和投诉,处理运输延误、海关扣货等突发状况,需要极强的主动性和心理韧性。

2.细节导向与严谨性:外贸单证差之毫厘,谬以千里。对产品规格、合同条款、客户要求等必须有极高的敏感度和严谨性,避免重大损失。

3.出色的沟通与协调能力:是连接海外客户与内部工厂(生产、研发、质检)的桥梁。需要清晰传达客户需求,并协调内部资源满足交期和质量要求。

4.客户服务意识:重视售后跟进,能及时处理客户投诉和反馈,将问题客户转化为忠诚客户,建立长期信任。

5.快速学习与适应性:国际市场风云变幻,需要持续学习新产品知识、新市场法规和新的外贸工具。

​三、关键绩效​

1.销售额与利润指标:个人/团队年度销售额、利润率。

2.客户开发指标:新开发有效客户数量、新客户首单金额。

3.业务操作指标:询盘转化率、订单准时交付率。

4.客户关系指标:老客户返单率、客户满意度。

​四、薪资及福利

薪资:10-20K(可面议)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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