1、客户档案资产管理，负责建立和维护详细的客户档案，记录客户的基本信息，确保客户信息的准确性和完整性。跟踪和管理客户资产，确保客户资产的安全和正常使用；

2、订单处理，负责处理海外客户的订单，确保订单信息的准确性，及时与相关部门协调，保证订单按时发货。跟踪订单的执行情况，及时向客户反馈订单进度，处理订单过程中出现的问题，如缺货、延迟发货等，确保客户满意度；
3、负责日常客户邮件的接收、确保邮件回复的及时性和准确性。处理客户的咨询、投诉和建议，提供解决方案，维护良好的客户关系；
4、其他工作，完成上级领导交待的其他相关工作。

任职要求：

1、专科及以上学历，英语四级以上；
2、有国际物流，海关清关、报关经验者优先；
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰 ；
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力。