岗位职责：
1、负责制定和完善公司物业品质管理体系，确保物业管理服务的质量；
2、监督和指导各部门严格执行物业管理标准和服务流程，确保服务质量达标；
3、定期进行物业品质检查，发现并解决存在的问题，持续改进服务质量；
4、与客户保持良好的沟通，收集反馈意见，及时调整服务策略；
5、组织物业品质相关的培训和活动，提高团队的专业技能和服务水平。
岗位要求：
1、本科及以上学历，物业管理、企业管理等相关专业优先；
2、5年以上物业管理工作经验，担任物业品质总监或同等职位；
3、具备丰富的物业品质管理经验和较强的现场管理能力；
4、熟悉国家及地方物业管理相关法律法规，了解行业发展趋势；
5、具备优秀的沟通协调能力和团队管理经验，能够有效激励团队成员；
6、具备较强的数据分析能力和解决问题的能力，能通过数据分析发现问题并提出解决方案；
7、具有良好的职业操守和高度的责任心，能够承受工作压力。