岗位职责:

1、负责团险理赔业务逻辑及操作流程梳理，对接IT完成理赔系统从0-1的搭建、测试及落地；
2、负责为理赔团队提供系统操作指导及培训，收集和分析系统改进需求对接IT进行优化；
3、负责总结系统常见问题及解决方案，编写和维护系统运维手册及知识库等，赋能团队提升理赔准确度及效率；
4、负责团险理赔系统日常对接IT的运维工作，如根据理赔规则进行系统功能调整、快速响应并处理系统故障等。

任职要求:

1、本科及以上学历，计算机、信息技术等理工科专业；
2、具备保险公司核心业务系统（如理赔、承保、再保）运维经验者优先；
3、具备较强的问题解决能力、逻辑思维能力、沟通协调能力，高度的责任心与服务意识。