职位描述
职责范围:
1.核对厂家和售后服务部制作的保修赔付清单;
2.在系统中输入保修资料并上传保修申请及保修工单的结案工作;
3.负责制定保修作业操作规范以及厂家保修标准的落实;
4.深入车间了解新车易损部件,及时给配件部门提供保修件定购计划;
5.加强与厂家和客户服务管理部的联系,注意收集召回.服务行动等特殊条件保修信息;
6.负责保修旧件库的管理工作。
任职条件:
1.专科学历及以上,35岁以下;
2.有宝马4s店同岗位经验者;
3.具备良好的沟通及应变能力;
4.有上进心.责任心,能承受一定的工作压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕