岗位内容:
1. 负责售前音频系统技术测试和支持工作,协同销售经理完成产品的演示及功能应用讲解;
2. 负责售中音频系统安装搭建调试、现场培训;
3. 负责售后音频系统调试、技术支持、故障排除处理;
4. 接听客户电话咨询已购产品使用方法,对客户提出的问题给出相应解决方案;
5. 按照公司规范编写相关测试文档;
6. 配合公司营销中心完成用户产品、方案测试,做好用户沟通、需求收集;
7. 配合公司销售经理做好与合作伙伴、原厂商等的技术交流工作;
任职要求:
1.大专或以上学历,计算机科学、信息技术或相关专业优先;
2. 掌握计算机、通信设备、电子理论基础知识
3. 从事技术支持服务经验,熟悉音视频、会议集成、系统集成类产品优先;
4. 能够积极主动地寻找和推进解决问题的方法和创新思路。