一、岗位概述

车损/人伤项目经理全面负责公司车损/人伤相关保险项目的全流程管理与推进，确保项目顺利实施与目标达成。该岗位需对内协调运营、财务等部门资源，确保项目执行效率与服务质量；对外维护与保险公司的深度合作关系，主导项目招投标，推动业务持续增长。候选人需兼具保险行业知识、项目管理能力与数据分析技能，并在高强度环境下保持稳定输出。

二、主要岗位职责

1. 项目招投标管理：

· 负责车损/人伤保险项目的投标全流程，包括标书分析、方案设计、报价策略制定及投标文件编制；

· 协调内部资源完成投标所需材料，确保响应准确、竞争性突出；

· 跟踪投标结果，进行复盘分析与策略优化。

2. 外部合作关系维护：

· 作为公司与保险公司对接的主要窗口，维护并深化与保险公司的合作关系；

· 定期与保险公司沟通项目进展、服务质量及合作需求，确保双方协作顺畅；

· 处理合作过程中的异常问题，及时协调资源解决，提升客户满意度。

3. 内部协同与项目落地：

· 与运营部门紧密对接，明确项目需求、执行标准与服务流程；

· 监督项目执行过程，确保符合合同约定与服务标准，及时协调处理运营问题；

· 组织项目启动会、阶段复盘会等内部会议，推动项目目标达成。

4. 数据分析与报告制作：

· 收集、整理项目运营数据，进行多维度分析，形成周期性项目报告；

· 通过数据分析识别项目执行中的问题与改进点，提出优化建议；

· 制作面向保险公司及内部管理层的数据报告与汇报材料。

5. 项目管理与过程控制：

· 制定项目计划，明确里程碑、资源分配与风险控制点；

· 跟踪项目进度，确保按时保质完成，对延期或偏差及时预警并推动解决；

· 负责项目文档管理、知识沉淀与流程优化。

三、任职要求

教育背景

· 本科及以上学历，保险、金融、经济、管理、数据分析等相关专业优先。

工作经验

· 3年以上保险公司理赔相关工作经验，熟悉车损理赔流程与保险行业运作模式；

· 2年以上项目管理经验，具备独立负责跨部门项目的经历；

· 有保险项目招投标经验者优先。

专业知识与技能

· 熟悉保险产品、理赔流程及相关监管政策；

· 具备优秀的数据分析能力，能熟练使用Excel、SQL、BI工具（如Tableau、Power BI）者优先；

· 具备较强的报告撰写与呈现能力，能独立完成项目分析报告与汇报材料；

· 具备良好的项目管理能力，熟悉项目管理工具与方法；

· 具备优秀的商务谈判与沟通协调能力。

综合素质

· 抗压能力强，能适应高强度、快节奏的工作环境，具备多任务处理能力；

· 逻辑清晰，具备较强的问题分析与解决能力；

· 责任心强，注重细节，具备良好的团队协作意识与服务意识。

四、工作环境与特点

· 需要频繁与内外部多方沟通协调，具备一定的商务应酬与出差可能；

· 工作节奏较快，需具备较强的自主规划与时间管理能力；

· 鼓励创新与持续优化，支持通过数据驱动业务决策。

五、发展路径

· 纵向发展：高级项目经理、部门管理岗位；

· 横向发展：运营管理、商务拓展等方向。