1. 技术团队与设备管理：

搭建并管理售后部新媒体技术小组，负责售后内容创作所需的摄影、直播、剪辑、VR设备等的采购、维护及调度，保障售后新媒体内容生产的技术支撑，要有售后机修方面的相关经验。

2. 售后新媒体平台运维：

主导售后部新媒体账号矩阵（抖音、视频号、小红书等）及相关工具（如售后小程序、线上预约系统）的技术搭建、日常运维与迭代，确保平台稳定运行且适配售后业务需求。

3. 售后内容技术支持：

为售后内容创作（如保养知识视频、故障维修教程、售后活动直播、VR车间展示等）提供技术解决方案，解决拍摄、剪辑、直播推流、特效制作等环节的技术问题，提升内容专业性与传播力。

4. 售后数据与私域技术搭建：

搭建售后新媒体数据监测体系，追踪内容曝光、用户互动、线上预约到店、售后转化等数据，通过技术分析优化策略；搭建售后私域运营技术工具（如客户分层标签系统、售后提醒自动化工具），提升用户粘性与复购率。

5. 跨部门技术对接与风控：

对接售后前台、维修车间、配件部等的技术需求（如线上故障咨询系统、配件查询小程序开发），评估并推动落地；关注汽车售后领域新媒体技术动态，防范平台规则变动、客户数据安全等技术风险。