一、岗位概述

抖音主播作为公司直播业务的核心成员，承担着通过抖音平台传播公司品牌、推广产品、吸引并维护用户的重要职责。本规章制度旨在明确抖音主播的岗位职责，规范主播行为，提升直播质量和用户体验。

二、岗位职责

1. 直播内容策划与执行

a. 负责根据公司品牌及产品特点，策划并执行具有吸引力的直播内容。

b. 定期更新直播主题，确保内容新鲜、有趣，符合观众喜好。

c. 编写直播脚本，确保直播流程顺畅，信息传达准确。

2. 产品展示与推广

a. 在直播中详细介绍公司产品，包括产品特点、优势等。

b. 通过直观展示车型，增加观众购买欲望。

c. 引导观众关注、点赞、评论、分享直播间，提升直播间热度。

3. 用户互动与引导

a. 主动与观众互动，回答观众提问，解决观众疑虑。

b. 营造积极的直播氛围，调动观众情绪，提高观众参与度。

c. 根据观众需求，提供个性化的产品推荐和购买建议。

4. 销售促进与转化

a. 在直播中开展促销活动，刺激观众购买。

b. 熟练掌握销售技巧，有效引导观众完成留线索 流程。

c. 关注直播销售数据，及时调整销售策略，提升转化率。

5. 账号运营与维护

a. 定期更新并维护抖音账号信息，包括头像、昵称、简介等。

b. 发布高质量的日常短视频，提升账号曝光度和粉丝粘性。

c. 关注并回复粉丝私信，建立良好的粉丝关系。

6. 团队协作与沟通

a. 与团队成员保持密切沟通，共同制定并执行直播计划。

b. 积极参与团队培训和分享会，提升个人能力和团队凝聚力。

c. 遵守公司规章制度，服从团队管理，维护公司形象。

7. 数据分析与优化

a. 定期分析直播数据，包括观看人数、点赞数、评论数、转化率等。

b. 根据数据分析结果，调整直播内容和策略，提升直播效果。

c. 关注行业动态和竞争对手情况，不断优化直播方案。

三、任职要求

1. 热爱直播行业，具备良好的职业素养和敬业精神。

2. 形象气质佳，声线具有感染力，性格开朗活泼，善于沟通。

3. 对直播、短视频等新媒体形式有深入了解，具备一定的策划和执行能力。

4. 熟练掌握销售技巧，能够独立完成销售目标。

5. 具备团队合作精神，能够服从团队管理，与团队成员保持良好的沟通。

6. 有直播经验者优先考虑，但公司也欢迎有潜力的新人加入并提供培训机会。

四、违规处理

1. 主播在直播过程中应遵守国家法律法规和公司规章制度，不得发布违法违规内容。

2. 如主播违反公司规章制度或损害公司利益，公司将视情节轻重给予警告、罚款、解除合作等处罚。

3. 主播应积极配合公司处理违规行为引发的投诉和纠纷，维护公司形象和声誉。