职位描述
有过淘宝京东类似经验优先
一、岗位职责
1、主要负责电商平台上架,上新,运营店铺。优化店铺各项数据,提升店铺排名;
2、负责买家销售订单查询、修改,及物流的跟进工作;
3、对买家反馈的问题、收集意见及投诉并向上级汇报;
5、提高买家体验,提升买家满意度,并且引导买家再次购买;
6、负责产品的售后服务工作:物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理等;
7、负责及时跟踪订单物流运输动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;
8、提升服务,提升店铺综合值;
9、解决客户售后纠纷!
1、上班时间:9:00-12:00 14:00-18:00.
2、入职有提升培训,不断突破自己,晋升空间快
3、定期聚餐,团建,外出旅游
4、要成功,就要和成功的人在一起,在人生道路上,走什么路不重要,重要的是你与谁同行。
底薪5-7K(具体面试定)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕