核心职责

1. 需求挖掘与匹配：

深入社区（小区/街道）调研家庭服务需求，建立需求档案；

将需求分类对接至聚德家产品库（家政、维修、绿植养护等）。

2. 产品推广与销售：

通过地推、社群运营、活动策划推广聚德家套餐产品；

针对家庭与企业客户定制服务方案，完成销售转化。

3. 资源整合与维护：

联动物业、社区居委会、商户等资源，策划联合服务活动；

维护客户关系，推动复购与口碑传播（满意度≥90%）。

任职要求

1. 经验优先项：

1年以上保险经纪/社区团购/物业客服经验，具备客户需求分析能力；

有社区人脉资源（如业主群KOL、物业管家）者优先。

2. 核心能力：

擅长沟通与信任建立；

能快速理解服务产品卖点，并转化为用户语言；

熟练使用社群工具（微信群、抖音本地POI）。

3. 特质要求：

责任心强，适应弹性工作时间（周末/节假日需配合社区活动）；

对家政服务行业有热情，认同“细节成就品质”理念。