职位详情
汽车售后接待
6000-10000元
北京金运正通汽车租赁有限公司
北京
1-3年
大专
01-14
工作地址

飞翔创业园

职位描述

工作职责:

1.负责按业务规范流程及时.热忱的接待客户,并做好相关手续,确保客户满意。

2.负责进厂维修车辆的接车工作,为客户提供专业服务咨询,合理安排车辆进厂维修;

3.为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;

4.主动和客户沟通,确定合理的维修方案;

5.检查完工车辆,做出初步结算,通知客户,安排取车;

6.交车前向客户讲解使用注意事项,解释收费标准,配合财务部进行结算;

7.处理客户投诉,解答客户疑问,并提出建议。

任职要求:

1.大专以上学历,年龄:25-38岁,男女不限;

2.能够熟练驾驶,能熟练使用办公软件;

3.有较强的协调能力和服务意识;有较强的沟通能力;

4.工作责任心强,服从领导,能够承受较大的工作压力。

5.有汽车维修接待服务经验者或有销售经验。

上班时间:9:00-18:00;月休四天,

薪资:6000-10000

福利待遇:社会保险,绩效奖金,通讯补助

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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