职位描述
一、岗位职责:
1、外呼预约:针对各个渠道提供的名单进行电话外呼,进行前期预约;准确记录和更新客户信息,确保数据的完整和准确;
2、客户沟通:与潜在客户建立初步联系,了解其需求并介绍公司的英语培训课程,回答客户的基本问题,解决客户的初步疑虑,促进后续销售;
3、团队协作:与销售团队紧密合作,确保客户信息的及时传递和跟进,参与团队会议和培训,不断提升外呼技巧和业务知识。
二、任职要求:
1、学历背景:大专及以上学历,客户服务等相关专业优先;
2、工作经验:1年以上电话销售或客户服务经验,有教育行业背景优先;
3、技能要求:
1)良好的电话沟通技巧,能够与客户建立良好关系。
2)高度的责任心和耐心,能够承受一定的工作压力。
4、个人素质:
1)积极主动,具备良好的学习能力和适应能力。
2)团队合作精神强,能够与同事和其他部门有效协作。
三、福利待遇:
1、薪资:无责保底4.5K,综合薪资8-15K;
2、其他福利:
1) 英语能力培训,可享受外教一对一的免费英语培训课程;
2) 五险一金+生日礼金+节日礼品+年终奖金;
3) 完善的晋升通道,出国深造培训。
四、工作时间:
13:00-22:00(8小时工作制), 每周双休,五险一金。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕