岗位职责：

1．理解并掌握林肯的品牌文化，品牌故事等、确保在通过林肯培训之后，能将林肯品牌所要的品牌服务承诺贯彻到工作中，深刻理解品牌厂商的维修作业规范林肯尊享服务

2．确保服务接待标准流程的实施；

3．制定车间培训计划并组织实施，确保所有工人和技师都得到充分的培训

4．通过恰当的执行客户的服务和维修需求及准时交车来实现顾客满意度；

5．全面管控维修质量，保证交车质量；

6．组织技师/技工解决日常工作中疑难故障和技术交流与讨论；培训和指导班组长完成绩效补并考核/监督标准化作业实施；

7．完成领导交办的其它工作任务。

8．在车间员工与外界接触时,监督和维护公司的正面形象和集体利益;

9．征得确认后确保安全的工作环境；

10．认真做好5S工作，确保每月硬件设施检查通过

11．确保设备和工具的持续可用性

岗位要求：

1.五年以上同岗位工作经验

2.熟悉美系车型构造，对车辆故障排查思路清晰，具有极强的团队管理能力。工作态度认真严谨，具有良好的沟通能力和团队意识，责任心强，工作认真细致

3.全面践行林肯之道，具有较高的职业道德水平

4.认同企业文化，为人诚实可信，具有高度的团队合作精神和工作热情
5.曾获得厂家相关名誉者优先考虑。