职位描述
 1. 客户开发与维护:聚焦企业、机构等大客户群体,制定针对性开发策略,拓展批量购车、长期合作业务;建立大客户档案,通过定期回访、专属服务等维护客情关系,提升客户忠诚度与复购率。
2. 业务洽谈与成交:对接大客户需求,提供定制化购车方案(含车型推荐、价格谈判、金融政策等),主导商务洽谈与合同签订;协调店内资源(销售、售后、财务等),确保订单高效落地,完成个人及团队销售目标。
3. 需求挖掘与拓展:深度挖掘大客户潜在需求,推动车辆保险、维修保养、二手车置换等增值业务的交叉销售;分析行业动态与客户需求变化,优化大客户服务方案,提升合作附加值。
4. 客情关系与问题处理:作为大客户专属对接人,及时响应客户咨询与诉求;处理合作中的突发问题(如车辆交付延迟、售后纠纷等),协调内部资源解决,保障客户满意度,维护品牌口碑。
5. 数据统计与汇报:统计大客户销售数据、合作情况,定期生成业务报表;分析大客户业务趋势与问题,提出改进建议,向管理层汇报工作进展与计划。
任职要求:
1. 具有较强的销售能力和沟通表达能力;
2. 熟悉行业市场发展动态,掌握产品知识,能够根据客户需求推荐方案;
3. 善于发现问题,把握机会,寻找新客户,促成交易;
4. 较强的团队合作意识和亲和力,能够与客户和内部各部门良好协作。
  以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕