岗位职责
1.负责旅游产品的整体规划、设计与开发,确保产品符合市场需求与公司战略方向。
2.深入调研旅游市场动态,分析客户需求和行业趋势,持续优化和创新旅游产品。
3.建立并维护与景区、酒店、交通等合作伙伴的关系,协调资源优化。
4.负责制定旅游产品的市场推广和销售策略,提升产品市场占有率和品牌影响力。
5.管理旅游产品的定价、成本控制及利润核算,确保产品的经济效益。
6.负责产品上线前的测试、审核和优化,确保产品质量和客户体验。
7.处理产品运营过程中的突发情况和客户投诉,及时跟进和解决问题。
8.负责团队的日常管理和培训,提升团队的专业素养和业务能力。
9.组织各类旅游活动及路线的制定,并跟进执行情况。
10.完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求
1.旅游管理、市场营销、工商管理、商务管理等相关专业本科及以上学历。
2.至少5年及以上旅游产品开发或市场推广经验,有国企或政府相关工作经验者优先。
3.熟悉旅游市场趋势,具备较强的市场调研、产品策划和资源整合能力。
4.具备优秀的沟通谈判和供应链管理能力,能有效协调各方资源。
5.具备良好的数据分析和成本控制能力,能够独立制定产品定价和利润方案。
6.具备较强的抗压能力和应急处理能力,能够应对旅游产品运营中的突发情况。
7.具备良好的团队管理能力,善于激励和培养团队成员。
8.具有高度的责任心和敬业精神,具备较强的创新意识和市场敏锐度。