岗位职责：
1. 接待咨询：热情接待来访家长与学员，给予友好问候，营造积极氛围，准确登记人员信息；专业解答课程、训练项目、会员权益等咨询，根据需求推荐合适课程套餐，提升报课意向。
2. 会员管理：协助办理入会、续约、转课、退费等手续，审核资料确保流程合规、数据无误，跟进款项；维护会员档案，更新训练进度、考勤、测评结果等，定期回访收集反馈，协同教练优化训练计划 。
3. 教务协调：编排学员班次，灵活处理调课、补课需求，调度场地与教练资源，保障教学秩序；课前准备教材教具、调试设备，课中巡查协助、记录问题，课后清理场地、总结反馈教学情况。
4. 运营支持：管控办公用品、训练耗材库存，按需采购申领；协同市场推广，布置活动现场、邀约潜在客户，助力品牌宣传与生源挖掘。
任职要求：
1. 本科及以上学历，教育学、教育管理等相关专业优先。
2. 有1 - 3年教育行业工作经验，熟悉培训机构运营流程者优先 。
3. 熟练使用Word、Excel等办公软件，具备基本的网络知识 。
4. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和团队协作精神，工作认真负责、细心耐心。
薪资福利：
1. 月薪3000 - 4000元。
2. 提供完善的培训与晋升机会，广阔职业发展空间。
工作地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区哈尔滨大街与哈西大街交角处G5栋1-3层07、08号
联系方式：卢女士 一五零零四六一五七零七