【岗位职责】

1、响应老客户的服务需求，处理产品日常应用问题；

2、通过长期服务，提高客户满意度，达成服务合作。

3、交付增值服务产品；

4、主动进行客户关怀，挖掘新的服务商机，进行方案汇报。

5、与老客户的关键干系人建立良好关系，保证客户满意度并促进签约与回款

【任职要求】

1、有 ToB 软件行业 5-10 年服务营销或软件销售相关工作经验，熟悉用友产品为佳；

2、统招本科及以上学历，企业管理，信息管理，财务管理等相关专业毕业；

3、能快速掌握用友软件产品，学习客户业务，解决客户使用问题，通过为客户提供长期服务，促进服务合同续约，挖掘增值服务商机；

4、沟通、团队协作能力良好；学习、解决问题能力强；业务理解能力强；积极主动，注重效率和质量，敬业负责；

5、具有敏锐的商机挖掘能力、良好的商务运作与谈判能力。