一、任职要求
- 熟悉天猫平台的运营规则、推广工具及后台操作，对电商行业动态和趋势有敏锐的洞察力。
- 具备良好的数据分析能力，能熟练使用 Excel、生意参谋等工具进行数据整理、分析，通过数据发现问题并提出优化建议。
- 有较强的沟通协调能力，能与设计、客服、物流等部门高效协作，确保运营工作顺利推进。
- 工作认真负责，具备较强的学习能力和执行力，能够快速适应电商行业的变化和工作节奏。
- 有成功参与天猫店铺活动策划、页面优化、商品推广等经验者优先。
二、岗位职责
1.日常运营支持：协助运营主管完成天猫店铺的日常管理工作，包括商品上下架、标题优化、详情页完善、库存管理等，确保店铺商品展示准确、及时。
2.数据监控与分析：每日监控店铺流量、转化率、销售额、客单价等核心数据，定期制作数据报表，分析数据变化趋势，为运营策略调整提供数据支持。
3.活动策划与执行：参与天猫平台各类营销活动（如 618、双 11、日常促销等）的策划与执行，协助完成活动选品、页面设计、活动报名、优惠设置等工作，跟进活动效果并进行复盘总结。
4.竞品分析：定期收集和分析竞品信息，包括竞品的商品策略、价格策略、促销活动、页面设计等，整理分析报告，为店铺运营提供参考。
5. 客户反馈处理：协助处理客户在店铺运营过程中的反馈和建议，与客服团队保持密切沟通，及时了解客户需求和问题，反馈给相关部门并跟进解决。
三、岗位基本信息
招聘人数：1名
薪资待遇：6000 元 / 月
工作地点：宝安区沙井街道衙边社区智荟先进制造产业园A2栋二楼深彤鑫集团
年龄要求：30 岁以下
性别要求：男女不限
工作经验：1 年以上天猫或电商平台运营相关工作经验