教育背景‌：大专及以上学历，计算机类相关专业，如计算机科学与技术、信息管理与信息系统等‌。
.‌技能要求‌：
.‌硬件和软件知识‌：熟练掌握台式机电脑、笔记本电脑、打印机等办公硬件设备，以及Windows、Mac、Linux操作系统维护技术，常用办公软件维护‌。
.‌网络知识‌：了解局域网、广域网计算机网络结构，掌握交换机、路由器、防火墙等网络设备的安装、配置和维护‌。
.‌系统管理‌：熟悉域控AD、outlook服务器相关知识及操作，能够进行系统软件、应用软件的安装和维护‌。
.‌故障处理‌：能够独立解决计算机软硬件故障、网络故障等问题，具备故障分析和解决能力‌。‌其他要求‌：
.‌服务意识‌：具备良好的客户服务意识，能够快速响应用户的服务请求，提供高质量的技术支持‌。
.‌沟通能力‌：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与用户和其他团队成员有效沟通。
.‌适应能力‌：适应能力强，能够在压力下工作，具备解决问题的能力。