职位概述
负责通过电话开发潜在客户,推广客户公司展会服务(如展位销售、广告赞助、活动策划等),完成销售目标,维护客户关系,助力客户公司展会招商及品牌推广。
岗位职责
1. 客户开发与维护
通过电话、邮件等方式主动挖掘潜在客户,推广公司搭建的展台及增值服务(展位、广告位、论坛赞助等)。
维护现有客户关系,定期跟进续约、跨展会合作需求,提升客户复购率。
2. 销售目标达成
完成个人月度/季度销售指标(如签约客户数、销售额、展位销售面积等)。
3. 需求分析与协作
分析客户需求,提供定制化参展方案,协同市场部优化展台卖点及销售策略。
收集行业竞品动态及客户反馈,协助优化展会服务流程。
4. 客户服务
解答客户关于参加展会费用、流程、配套服务的咨询,处理合作中的问题及投诉。
协助客户完成合同签订、款项支付及后续参展流程对接。
5. 数据管理
完善客户档案,记录沟通详情,定期提交销售报表及业绩分析。