岗位职责：
1、认真、准确核对新车资料，及时填写保修手册!
2、评价车辆是否符合保修申请,认真填写故障报告,及时上报厂家并将保修信息输入电脑系统
3、决定是否享受保修，并负责保修方面的相关事宜与厂家的联系，准确、及时了解保修信息、完成保修报表、及时通知保修到款时间:
5、负责保修件及保修件记录的管理，建立保修件价帐
6、保留所有截止到最新的准确的保修记录
7、根据厂家要求来评估并提交保修申请;
岗位要求：
- 具有4S店维修接待或维修技师工作经验者优先。
- 具备扎实的汽车维修技术知识，能够熟练对应常见汽车故障。
- 熟练掌握各类应用软件，包括但不限于汽车维修诊断软件、客户关系管理系统等。
- 语言表达清晰，具备良好的客户沟通技巧，能够妥善处理客户咨询与投诉，确保客户满意度。