岗位职责：

1、负责处理电商平台的售前咨询、售中、售后客服等工作；
2、负责400电话、企微回复；
3、负责关注工作数据指标，做好调整与预警提示；
4、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析，提高客户满意度；
5、及时完成领导交办的其他任务。

任职资格：
1. 具备熟练操作应用电脑办公软件；
2. 口齿清晰，普通话标准，无明显口音，语言表达能力强，具有亲和力、反应灵敏思维清晰；
3. 具备良好的学习及适应能力；
4. 具备良好的服务意识及团队精神；
5. 抗压能力较强；
6. 接受轮岗加班工作状态；

职位亮点：

4K,排班双休/五险一金/节日福利/法定假日/工作餐/班车/早8晚5