岗位职责
1、梳理用户健康档案,分析需求并推荐定制化服务套餐;
2、协调营养师、运动康复师等专家资源,安排答疑与跟进;
3、管理用户社群,维护服务关系并提升满意度;
4、整理健康数据报告,优化服务流程与产品设计;
5、协助团队知识库搭建与健康管理工具应用。
任职要求
1、医学、护理学、公共卫生或管理类相关专业背景者优秀;
2、出色的跨部门协调能力与用户需求洞察力;
3、熟练使用Excel/PPT等办公软件处理数据与报告;
4、主动服务意识强,具备快速学习及解决问题能力。
加分项:
- 健康管理师资格证或相关行业2年以上经验;
- 有健康管理平台、体检中心或客户运营工作经验;
- 熟悉健康风险评估模型(如HRA)及信息化系统。
因我司收到简历数量较大,如您的简历通过初步筛选,我们将在7日内与您联系。如您在7日内未收到我们的回复,则表明您的简历未通过筛选。
因招聘人数众多,默认应聘时间及节奏以我司要求为准,如有异议请自行克服,否则默认放弃应聘机会。
感谢您对我们工作的理解!