岗位职责:
1.需求挖掘与梳理:深入对接客户及业务部门,精准挖掘互联网(电商/支付)、政企类OA项目的业务需求,梳理需求优先级,形成清晰、规范的需求文档(PRD)、用户故事等,确保需求传递无偏差。
2.原型与设计落地:独立完成产品原型设计(含交互逻辑),配合UI设计师输出设计图,全程跟进设计方案的落地与优化,确保原型与设计图贴合业务需求及用户体验。
3.项目协同与推进:协调研发、测试、设计等跨部门团队,推动需求落地执行,参与项目迭代规划,跟踪项目进度,及时解决需求相关的争议与问题。
4.客户沟通与关系维护:建立良好的客户沟通机制,定期同步需求进展,倾听客户反馈,高效解决客户提出的疑问与诉求,提升客户满意度;准确把握客户潜在需求,提前做好需求预判。
5.风险识别与管控:在需求调研、梳理、落地全流程中,主动识别业务风险、技术风险、需求变更风险等,制定针对性的管控措施及应急预案,降低风险对项目进度、质量的影响。
6.产品思维落地:基于业务场景及用户需求,运用产品思维优化现有功能及业务流程,提出合理的产品迭代建议,平衡用户体验、业务目标与技术可行性,提升产品竞争力。
任职条件:
核心要求
1.学历与专业:全国统招本科及以上学历,计算机、软件工程、工商管理、市场营销等相关专业优先,3年及以上相关岗位工作经验。
2.项目经验:必须具备互联网电商/支付项目及政企类OA项目实操经验,熟悉两类项目的业务逻辑、核心流程及行业规范,能独立主导或核心参与需求全流程管理。
3.工具技能:熟练使用Axure、墨刀等原型设计工具,能独立绘制高保真原型;掌握Visio、XMind等思维导图、流程图工具,可清晰梳理业务流程;具备基础设计图理解与优化能力,具备UI设计能力。
4.沟通能力:具备出色的客户沟通与跨部门协作能力,善于倾听、精准表达,能高效协调多方诉求,化解沟通矛盾,推动事项落地。
5.风险管控能力:具备敏锐的风险识别意识,能提前预判项目各环节潜在风险,制定科学的管控方案,具备风险发生后的应急处理能力。
6.产品思维:拥有扎实的产品思维,能从用户角度、业务角度、商业角度综合考量需求,具备需求优先级判断、流程优化、问题解决的核心能力。
7.文档能力:具备规范的需求文档撰写能力,逻辑清晰、表述严谨,能产出高质量的PRD、需求规格说明书等文档。
8.职业素养:工作严谨负责、积极主动,具备较强的抗压能力及执行力,能适应项目迭代节奏,对行业新趋势、新技术保持敏感度。
加分项:
1.拥有电商平台搭建、支付接口对接、政企OA系统定制化开发、系统集成项目等主导经验者优先。
2.熟悉UI设计工具(如Figma、PS),能独立完成简单设计图者优先。
3.具备PMP、产品经理相关认证,或有政企客户资源维护经验者优先。
4.了解敏捷开发模式,有敏捷项目需求管理经验者优先。
5.有AI类项目经验者优先。
——具体薪资可面议。