一、岗位职责
7*24小时值守服务：保障机房设备与系统的全天候稳定运行，及时响应各类运维需求。
日常巡检：
设备巡检：每日对GPU服务器、通用服务器、存储设备、网络设备（交换机、路由器等）及服务器操作系统进行例行检查。
环境监测：实时监控机房温湿度、环境卫生等现场环境指标，确保符合设备运行标准。
日常维护：
物理状态检查：定期检查设备硬件指示灯、运行状态及线路连接，对松动线路进行紧固。
设备管理：负责服务器、网络、存储等设备的上下架及配置调试。
系统配置：完成操作系统（Windows、Linux）及存储系统的安装、配置与性能调优。
故障排查与处理：
简单故障处理：现场解决设备电源、模块、硬盘等故障（如更换备用电源、硬盘、检查接口等）、网络链路中断（如重新插拔光纤、网线、检查端口状态）等问题。
基础故障排查：对服务器、存储设备及网络设备的常见故障进行初步诊断与处理。
人员进出管理：
登记与审批：对甲方内部人员、机房运维人员、第三方人员的入室操作进行登记，并按机房规定提交甲方审批。
出入记录：对已授权人员的进入、离开时间进行详细登记，确保机房访问合规。
故障定位与协作：
初步定位：对监控、巡检发现的复杂问题进行初步判断和定位，收集故障设备的日志、运行参数等现场数据，按规范整理后移交远程支持方。
配合远程操作：按照远程支持方的指导执行现场操作（如重启设备、插拔部件、执行基础命令），并同步反馈操作结果。
记录与响应：
日常记录：在《服务日志》中详细记录需远程支持的问题进展，并及时向远程支持方同步信息。
任务响应：快速响应甲方工作群分派的任务，协同团队处置各类问题。
二、任职要求
学历与专业：专科及以上学历，软件、计算机、电子等相关专业。
工作经验：3 年以上 IDC 运维经验，熟悉 IDC 服务全流程。
技术能力：
存储技术：熟悉但不限于浪潮、华为、EMC 等厂家的分布式存储设备，掌握 SAN、NAS 等存储相关技术。
服务器管理：熟悉多品牌服务器的安装，熟悉GPU设备、配置、维护与管理，包括 BIOS/UEFI 设置、RAID 配置、Windows/Linux 操作系统安装等；了解虚拟化技术及云计算平台相关知识。
网络技术：
熟悉 TCP/IP 协议，掌握 BGP、OSPF、EIGRP 等路由协议，及MPLS VPN、IPSEC VPN 等网络技术，能独立完成网络故障处理。
具备网络优化和规划能力，可独立进行交换机设备的数据配置与调试。
优先条件：熟悉网络、存储、服务器运维中任意两项技能者优先；持有相关认证证书者优先。
综合素质：具备良好的沟通协调能力，能与团队成员、上级及客户有效协作；能适应7*24小时轮班的运维工作模式。