岗位职责：
1、主要负责店铺买家售前咨询，引导客户下单，达成销售；
2、及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户信息；
3、处理好店铺的售后问题，降低退货率；
任职要求：
具有良好的语言表达能力，善于沟通、亲和力强，熟悉电脑的基本操作，有非常好的耐心，做事认真负责（有工作经验者优先）。