工作内容：
职位要求：1、接待线上来咨询的客户，及时并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、负责针对客户购买后提出的退换货、物流、差价、产品等问题进行跟踪解决；
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务或销售经验 。
2、计算机操作熟练、office办公软件使用熟练者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。