职位详情
客户体验专家
2.5-3.5万
上海华驿汽车技术有限公司
上海
3-5年
本科
09-16
工作地址

上海汽车城

职位描述
工作内容:
•负责RG/Ampere的客户体验基准项目。
•为市场情报计划做出贡献,包括团体通讯、专题深入研究。
•对中国汽车公司使用的组织结构、服务流程、客户旅程和数字工具进行全面研究。
•展示基准调查结果并提供见解,以增强全球利益相关者的数字产品路线图。
•与侦察团队合作,为管理层沟通收集和提供必要的市场情报。
交付成果和指标:
•为中国原始设备制造商制定报告,详细说明组织结构设计、服务流程和数字工具方面的实践。
•记录并总结从与全球利益相关者的会议中获得的见解。
•在各种内部项目上与团队成员有效合作。
•支持日常市场情报工作,包括创建团体通讯和对特定主题的深入研究。
岗位要求:
•本科及以上学历。
•5年以上相关行业工作经验(咨询、客户研究等),有汽车行业工作经验者优先。
•精通MS PowerPoint、Excel和数据分析。
•强大的分析、沟通和创造能力。
•英语和普通话流利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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