一、岗位职责
1、负责机器人产品（如四足、人形机器人等）售前全流程支持，包括客户需求调研、技术交流、方案讲解与演示；
2、结合客户行业场景（如文旅、巡检、研学等），撰写定制化技术方案、报价方案及售前文档，确保方案贴合客户需求与产品技术特性；
3、配合销售团队参与客户拜访、招投标工作，协助完成技术答疑、竞品分析，推动项目签约；
4、收集客户反馈与行业需求，同步至产品、研发团队，为产品迭代与技术优化提供参考；
5、负责内部售前知识沉淀，包括方案模板更新、产品技术手册完善、新人售前培训支持。
二、任职条件
1、经验要求：1 年以上机器人行业售前相关工作经验，熟悉至少一类机器人产品（如工业机械臂、AGV/AMR、服务机器人等）的技术原理、应用场景及市场竞品；
2、行业认知：了解机器人行业技术趋势（如 AI 融合、自主导航、人机协作等），具备制造业、物流等相关行业客户服务经验者优先。
三、核心能力要求
1、沟通表达：具备优秀的口头与书面表达能力，能清晰向客户传递技术方案优势，高效解决客户技术疑问；
2、方案能力：熟练掌握售前方案撰写技巧，可根据客户需求快速输出逻辑清晰、技术可行的方案，有独立完成大型项目方案经验者优先；
3、学习能力：快速掌握新产品技术特性，适应机器人行业快速迭代的技术环境；
4、协作能力：能与销售、研发、产品团队高效配合，推动跨部门项目落地，具备一定的抗压能力，可适应短期出差。
四、其他要求
具备良好的职业素养，责任心强，对机器人行业有热情，愿意长期深耕。