职位描述
岗位职责:
负责潜在客户的前期对接与需求挖掘,通过电话、线上沟通,联系客户发掘商机。
准确记录客户需求,推荐公司产品,协作销售团队做商机孵化。
参与公司产品知识培训与售前技能学习,不断提升自身专业能力,协助优化售前孵化流程与工具,提升团队整体孵化效率。
跟踪客户孵化进度,记录客户反馈与沟通要点,定期梳理并同步至销售团队,推动潜在客户向成交客户转化。
岗位要求:
大专及以上学历,市场营销、计算机、电子商务等相关专业优先,有 0-1 年售前、销售助理或客户服务相关经验者优先;
具备良好的沟通表达与逻辑思维能力,能清晰理解客户需求并准确传递产品价值,有较强的客户服务意识;
学习能力强,愿意深入了解行业知识与公司产品,能快速掌握售前工作流程与沟通技巧;
具备一定的抗压能力与目标感,能积极应对客户沟通中的问题,有团队协作精神
熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT),有基础方案撰写或产品演示经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕