岗位职责：

1. 负责公司软件产品/项目的现场部署、安装、调试及上线工作。

2. 协助客户进行系统初始化配置、基础数据准备，确保系统顺利交付使用。

3. 为客户提供日常使用过程中的软件操作咨询、问题解答和故障排查。

4. 记录并跟踪处理客户反馈的问题，与研发团队协作，推动问题解决。

5. 编写和实施维护文档、操作手册、故障处理报告等技术文档。

6. 学习并掌握公司产品技术，为客户提供基础的技术培训和支持。

任职要求：

1. 计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历。（应届生或毕业1年内同学优先）

2. 对Linux/Windows操作系统有基本了解，愿意深入学习网络、数据库等基础知识。

3. 了解MySQL/Oracle等一种常见数据库的基本操作（如SQL查询）者优先。

4. 具备极强的学习能力和解决问题的意愿，对IT技术有浓厚兴趣。

5. 性格开朗，具备良好的沟通表达能力、客户服务意识和团队协作精神。

6. 能接受短期内的省内/国内出差（如需要）。

我们看重的不是经验，而是需要你有：

• 快速学习能力

• 主动解决问题的态度

• 与客户沟通的软实力

• 对运维工作的热情和责任感

薪资福利：

• 薪资范围：7-11k· 13薪

• 完善的培训： 完善的“师徒制”带教体系，一站式学习产品知识、技术技能和项目管理流程。

• 晋升双通道： 清晰的“技术专家”或“项目管理”双线发展路径，成长空间巨大。

• 五险一金： 全额缴纳五险一金，入职即享受。

• 补贴福利： 餐补、交通补贴、通讯补贴、出差补贴。

• 假期与福利： 带薪年假、节日礼品、定期团建、年度体检、加班调休。