岗位职责:
1、电话回访客户,与客户沟通账户情况,解决客户的账户相关问题,提高客户信誉度。
2、根据公司提供客户信息名单,协助与问题客户进行核实,查询及反馈,引导客户进行相关操作处理。
任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作。
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,岗位没有销售性质。
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和谈判能力。
试用期:
1、试用期2—3个月,提供提前转正机会。
2、岗前带薪培训,师傅一带一模式。
上班时间:
9:00-12:00 13:00-17:30
(每周固定休息时间,享受国家法定节假日)
薪资待遇:
无责底薪+高提成+绩效奖金+奖励
(岗位平均薪资在7k左右)
福利待遇:
1、购买六险(养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、商业险)。
2、带薪休年假、婚假、产假,有新婚红包、生育红包等。
3、公司团建和年会、小组聚餐和生日趴、节日福利礼品、业绩奖励等。