岗位职责：

1.桌面运维：负责终端用户桌面运维，包括邮箱服务、会议室支持、桌面云、账户权限、ITSM服务、数据服务、信息安全等；

2.硬件运维：负责物理设备的维护和管理，包括办公台式机、笔记本电脑、外围设备（如打印机、扫描仪等）、门禁设备、硬件维保等；

3.软件运维：负责软件系统的运行和维护，包括应用程序、操作系统、中间件等，如：操作系统、办公软件、专业软件、软件维保、软件授权等；

4.系统运维：能够承接部分IT系统的基础运维工作，如邮件系统、文件服务器系统、一卡通&人脸、会议室系统等；

5.服务管理：负责落地IT类各项工作顺利开展所必须的资源和流程、规范等。如：资产管理、仓库管理、IT服务制度规范管理等；

6.合规与安全：对厂区信息安全以及终端安全防护有一定了解，如防毒软件、权限管理等，确保IT服务活动符合公司政策、行业法规和安全标准；

7.完成部门领导交待的其他相关工作。

岗位要求：

1.本科及以上学历，计算机科学与技术、网络工程等IT相关专业，2年以上IT服务经验；

2.了解IT服务运作流程，具备PC、笔记本、打印机、门禁一卡通、移动设备及其他外设的故障排除、维修和更换综合能力；

3.熟悉Windows 10/11桌面管理、组策略基础、注册表基础；具备Microsoft Office套件及其他常用业务应用故障排除和基础配置等综合能力；

4.掌握TCP/IP、DNS、DHCP、VPN、LAN/WAN基础知识和故障排除能力，熟悉常用网络诊断命令，了解基础安全实践（防病毒、补丁管理、密码策略）；

5.有较强的责任心，良好的抗压能力及沟通协调能力，能主动识别并解决问题；具有较强的学习能力、执行能力；

6.有新能源行业经验优先，获得IT专业认证者优先，英语良好者优先；

7.接受夜班安排。