1. 基于公司提供的公安行业客户资源,通过电话、在线沟通等方式主动触达客户,介绍公司软件服务系统的核心价值与解决方案,分析客户潜在需求,筛选高意向客户,建立初步合作意向并推进后续沟通。
2. 负责意向客户的合同洽谈、条款解读及签约流程跟进,高效处理客户在签约阶段的疑问与需求。
3. 定期通过电话或在线工具回访客户,收集使用反馈、体验感受及满意度信息。
4. 对已签约客户进行长期线上维护,定期传递产品更新信息。及时响应客户日常咨询与问题,提升客户黏性与续约意愿。
5. 负责响应招标需求,独立或协同相关部门,高质量、高效率地完成投标文件的编制、整合与审核工作。