岗位职责：
1. 基于公司提供的公安行业客户资源，通过电话、在线沟通等方式主动触达客户，介绍公司软件服务系统的核心价值与解决方案，分析客户潜在需求，筛选高意向客户，建立初步合作意向并推进后续沟通。
2. 负责意向客户的合同洽谈、条款解读及签约流程跟进，高效处理客户在签约阶段的疑问与需求。
3. 定期通过电话或在线工具回访客户，收集使用反馈、体验感受及满意度信息。
4. 对已签约客户进行长期线上维护，定期传递产品更新信息。及时响应客户日常咨询与问题，提升客户黏性与续约意愿。
5. 负责响应招标需求，独立或协同相关部门，高质量、高效率地完成投标文件的编制、整合与审核工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，具备1年以上商务跟进经验者优先。
2、熟悉公安行业或政务软件服务场景，并具备独立完成项目标书/投标文件制作的经验和能力者优先。
3、具备出色的线上沟通能力、逻辑分析能力和严谨的文字表达能力。
4、能够通过线上及电话沟通独立管理客户全流程，具备强烈的服务意识与团队协作精神。