职位详情
客服专员
2000-4000元
山东和孚养老服务中心
济南
1-3年
中专/中技
08-05
工作地址

万达广场-鸿景苑

职位描述
1. 及时响应业主的咨询、投诉与建议，耐心解答并妥善处理，确保业主满意度。
  1. 受理业主报修需求，协调维修人员跟进处理，及时反馈维修进度及结果。
  1. 负责物业相关费用（如物业费、水电费等）的催缴工作，协助业主办理缴费手续。
  1. 做好业主信息及沟通记录的整理、存档，定期更新业主资料。
  1. 协助完成物业园区内的服务品质巡查，收集业主对服务的意见并反馈。
  1. 配合其他部门开展物业活动，传达物业相关通知及规定。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

山东和孚养老服务中心

卫生服务

100-299人 | 民营

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