岗位职责:
1、公司提供阿里国际站平台，通过后台系统、邮箱、WhatsApp等与客户沟通联系，处理客户询盘，做好记录。
2、售前咨询-售中咨询-解决售后的服务-学习掌握产品知识，了解竞品信息，为客户提供专业服后。
3、正确处理客户关系，对接新客户，维护老客户，负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行。
4、及时处理和跟进询盘、跟踪和管理客户订单，解决客户订单端对端的问题，
5、建立客户档案，跟踪收集客户的实际需求和对产品的信息反馈;为客户提供服务及支持;定期完成客户情况整理汇报。