1.全面负责海洋馆的日常运营管理工作,制定并落实年度经营计划及预算,确保经营目标达成。
2.统筹游客接待、展区运营、剧场演出、商品销售及餐饮服务,持续优化游客体验。
3.策划并组织各类主题活动及市场营销方案,提升品牌知名度与客流量。
4.建立并完善运营管理制度和服务标准,推动流程优化与绩效提升。
5.带领运营团队,负责人员招聘、培训、考核及梯队建设。
6.与市场、生物养护、工程、安全等部门密切协作,保障场馆安全、设备正常及生物健康。
7.参与新馆筹备及运营管理体系建设,推动项目顺利落地与运营。
任职要求:
1、本科及以上学历,旅游管理、企业管理、生物学或相关专业优先。
2、5年以上文旅行业运营管理经验,其中至少3年以上海洋馆、大型主题乐园或水族馆运营管理经验。
3、具备2年以上总监或同等高级管理岗位经验,有筹备期至稳定运营的全流程管理经历者优先。
4、熟悉文旅项目运营模式,具备优秀的活动策划、市场营销及数据分析能力。
5、具备较强的领导力、团队管理能力及跨部门沟通协调能力。
6、责任心强,抗压能力佳,能适应快节奏及节假日高峰工作。
7、持有导游资格证、安全管理相关证书者优先。