岗位职责
1. 负责接听手机售后问题，为客户提供专业指导，严格按流程高效处理问题。
2. 精准解决客户需求，提升客户满意度与品牌忠诚度，严禁服务态度问题。
岗位要求
学历：大专及以上
技能：普通话标准，表达清晰，无明显口音。
薪资福利
无责底薪3500＋出勤1200＋绩效500，月综合5-7K
法定福利：法定节假日3倍工资，超工时按国家规定支付加班费或调休。
发薪日：12号
工作时间与排班
综合工时制：
标准工时8小时排班！无通宵班！
排班规则：做5休2，月休8天
晋升路线
纵向晋升：TL-主管-经理-总监
横向晋升：培训 质检 排班