1、本科及以上学历，教育、心理学、人力资源管理等相关专业优先；
2、英语四级或同等水平，专八优先，会多门外语优先；
3、2年客服相关工作经验，至少1年培训经验；
4、掌握课件制作工具（如 PPT、Articulate Storyline），每月产出 ≥2份 交互式课件
5、有独立开发课程经验优先；
6、有海外电商培训相关经验优先；
7、有培训师认证（如 ATD、TTT、COPC）或 行业认证（如客服管理师、心理学认证）优先。