早九晚六，周末双休，接受实习生
工作职责：
1.负责跑腿用户（绝大多数C端）线上维护与运营工作，根据公司的运营策略，通过电话方式与客户沟通，了解客户信息，登记当地客户需求及情况。（通过电话外呼服务的方式联系美团跑腿用户，询问用户在使用跑腿过程中遇到的问题并登记）
2.利用权限合理解决商家对价格或服务的需求问题。（根据客户需求例如价格或服务需求，解决客户问题。例：用户告知平台价格超过同类型其他平台，该岗位可以利用优惠券权限挽留用户。最终提升用户在平台的保有率）
任职要求：
1.大专及以上学历（允许实习生入职），电话客服经验优先考虑；
2.具备较强的人际沟通能力，客户关系管理维护能力，认真负责；
3.较快融入团队，精力充沛，能出色完成任务的能力；
4.熟悉电脑操作，熟练使用各类办公软件。
工作时间：
朝九晚六 周末双休
薪酬结构：
5k【基本薪资3.8k+绩效1.2k】绩效可超100%