职位详情
呼叫中心客服培训师
6000-7000元
成都维音信息技术有限公司
成都
1-3年
大专
03-17
工作地址

天府软件园C区-8幢十楼

职位描述
工作内容:
1、根据项目情况和目标,制定培训计划,提高团队服务水平;
2、组织收集、筛选、编写、制作各类培训教材和资料,建立公司培训资料库;
3、协助组长、质检提高代付专员业务能力,保证高质量的客户服务和客户满意度;
4、策划、组织团队活动,鼓舞团队士气;
5、完成项目负责人及其他领导交办的其他工作。。
任职要求:
1、22岁以上35岁及以下,大专及以上学历
2、熟练掌握业务流程和技术知识,沟通技巧灵活;
3、有良好的授课技巧和课程归纳整理能力;
4、普通话标准,语言组织能力强,善于沟通表达;
5、有较强学习能力和逻辑维,善于总结和分享工作心得与经验,乐意服务员工,监督力强,
6、能够承担工作压力;
7、熟练操作计算机,熟悉操作常用办公软件;
8、有2年以上客服或呼叫中心从业经验;
9、有1年以上的培训相关经验;
10、具备客诉业务培训经验优先;
工作时间:
朝九晚六,周末双休
薪资:
培训师底薪5k+1-1.5k的绩效工资,综合薪资6k-6.5k
入职购买五险一金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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