我们正在寻找意大利语客户顾问，他们将为Trip的客户提供旅行的一切支持。作为Trip集团的代表，您将运用您的人际交往能力和热情，让旅行者相信我们能够照顾好他们的旅行。这个职位提供有竞争力的薪酬、全面的福利以及各种机会来支持您的发展。您是否具备成为我们充满活力和快速发展团队的一员的条件呢？
工作职责
通过电话、聊天或电子邮件以意大利语协助客户解答问题和解决关切；
与客户有效沟通，表现出同理心和耐心；
作为高绩效团队的一员，根据需要支持和帮助同事和团队领导；
在内部和外部倡导Trip的企业文化；
协助团队领导/主管分配的临时项目。
资格要求：
熟练掌握意大利语的口语和书写能力（具备基础英语沟通能力）；
热衷于帮助和支持他人。您从挽救别人的一天中获得满足感；
能够轮班工作（早班、白班、小夜班），以及在周末和公共假日工作；
良好的计算机技能和对Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint等）的了解；
积极和有前瞻性的态度，勤奋和以结果为导向的工作方法。