职位描述
岗位内容:
1、负责公司设备的调试、维修和保养工作,确保设备的正常运行;
2、及时响应客户的现场需求,快速准确地诊断和解决设备故障,提高客户满意度;
3、对设备进行定期巡检,记录设备运行状态和参数,及时发现潜在问题并进行处理;
4、根据设备的运行时间、维修历史、生产任务安排等因素,预测备品备件的需求。提前预估所需备件的数量;
5、收集客户反馈和设备运行数据,分析设备故障原因,提出改进建议和措施;
6、完成上级领导交办的其他工作任务;
任职要求:
1、机械设计、机电一体化、数控加工相关专业;
2、有2年以上非标自动化设备装配调试或者运维经验,精通相关设备的工作原理,熟系张力控制系统、纠偏控制系统、传动系统在涂布设备的应用及调试,精通各类检测仪器和传感器的原理与应用。熟知气动、液压系统原理有涂布机工作经验优先。能快速解决现场问题,确保设备稳定运行;(必须有电工证)
3、能与团队成员有效沟通,协同完成调试运维任务。与客户进行基本沟通交流,包括对接处理设备问题、产品问题以及客户提出的需求问题;
4.客户服务意识:与客户沟通时,能清晰、通俗地解释设备故障原因与解决方案(避免过多专业术语导致客户理解困难),记录客户反馈的设备使用痛点,及时同步给企业技术部门,助力设备优化;在客户现场运维时,遵守客户现场管理规定(如车间 5S 要求),保持作业区域整洁;
5、能简单运用office办公软件,整理与归档所负责设备的售后运维过程中技术文档;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕