岗位职责：
1.负责客户质量客诉处理,组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，并跟进关闭；
2.客户8D报告的撰写；
3.定期与客户进行质量拜访，了解客户需求，并每月对客户投诉进行评审，总结经验教训并标准化；
4.客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
5.客户8D报告的撰写；
6.定期与客户进行质量拜访，了解客户需求，并每月对客户投诉进行评审，总结经验教训并标准化；
7.客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证.
岗位要求：
1、本科或以上学历，车辆工程、工业工程等工科类相关专业；
2、有5年以上同职位相关工作经验；
3、有汽车行业相关工作经验者优先；
4、有较强的逻辑思维能力、沟通与协调的能力；开朗乐观，做事情讲究效率。
薪酬福利：
1、提供本地区域有竞争力的薪酬，每年提供1-2次的晋升和调薪机会；
2、根据经营业绩及实际的情况核定发放年终奖；
3、免费提供早中晚健康营养自助餐 (中餐提供水果，糖水、凉茶)；
4、购买五险一金、转正可报销体检费；
5、按照国家等相关规定，依法享有国家法定假期等有薪假期；
6、年终奖、节日礼包、高温补贴、团建活动、年度体检、年度旅游、生日会；
7、员工入户、子女入学、职称评定等；
8、提供在岗培训，完善的人才发展通路。